Lielākajā daļā gadījumu iemaksas tiek ieskaitīti jūsu spēļu kontā gandrīz uzreiz. Tomēr, lūdzu, ņemiet vērā, ka līdzekļu ieskaitīšana var aizņemt līdz divām stundām no iemaksas veikšanas brīža.

Ja iemaksa nav ieskaitīta pēc divām stundām, lūdzu, sazinieties ar klientu atbalsta dienestu, izmantojot tiešsaistes tērzēšanu vai e-pastu, un pārliecinieties, ka jums ir sagatavota šāda informācija:

• Kādu maksājuma veidu izmantojāt?
• Kad veicāt iemaksu?
• Kāda bija iemaksas summa?
• Vai iemaksas procesa laikā saņēmāt kļūdas ziņojumus, un, ja tā, tad kāds bija ziņojums?
• Vai līdzekļi tika atskaitīti no konta, no kura veicāt iemaksu?

Ja tā, lūdzu, pievienojiet darījuma ekrānuzņēmumu no sava maksājumu konta, kurā redzams jūsu vārds, uzvārds, konta numurs un darījuma informācija.