Tālāk ir norādītas dažas darbības, ko varat izmēģināt.

• Vēlreiz pārbaudiet, vai ievadītais lietotājvārds un parole ir pareiza. Parole ir jūtīga pret lielajiem un mazajiem burtiem, tāpēc pārliecinieties, ka Caps Lock taustiņš nav ieslēgts.
• Ja nesen esat mainījis paroli, mēģiniet notīrīt pārlūkprogrammas kešatmiņu un izdzēst sīkdatnes.
• Izmēģiniet citu pārlūkprogrammu un/vai ierīci.

Ja joprojām nevarat pieteikties savā kontā, sazinieties ar klientu atbalsta dienestu, lai saņemtu palīdzību, un pievienojiet saņemtā kļūdas ziņojuma ekrānuzņēmumu.