Tam var būt vairāki iemesli. Pirms izmaksas pieprasīšanas pārliecinieties, ka:

• esat izpildījis jebkuru apgrozīšanas prasību;
• līdzekļi, kurus mēģināt izmaksāt, atrodas jūsu naudas, nevis bonusa bilancē;
• jūs neesat sasniedzis izmaksas limitu.

Varat arī izmēģināt pamata problēmu novēršanu, piemēram:

• izmantot Google Chrome jaunāko versiju;
• pārlūkprogrammas kešatmiņas un sīkdatņu notīrīšanu;
• izmēģināt citu ierīci;
• nodrošināt, ka jūsu pārlūkprogrammā nav iespējots uznirstošo logu bloķētājs;
• pagaidīt apmēram stundu un mēģināt vēlreiz.

Ja joprojām nevarat izpildīt izmaksas pieprasījumu, lūdzu, sazinieties ar klientu atbalsta dienestu, pievienojot kļūdas ziņojuma ekrānuzņēmumu un skaidrojumu par situāciju. Jums var ieteikt arī izmēģināt citu maksājuma veidu.