Her er noen ting du kan prøve:

• Dobbeltsjekk at brukernavnet og passordet du oppgir er riktig. Passordet skiller mellom store og små bokstaver, så sørg for at Caps Lock-tasten ikke er aktivert.
• Hvis du nylig har endret passordet ditt, prøv å tømme nettleserens buffer og informasjonskapsler.
• Prøv en annen nettleser og/eller enhet.

Hvis du fortsatt ikke kan logge på kontoen din, kontakt kundeservice for å få hjelp, husk å sende med et skjermbilde av feilmeldingen du mottok.