Dokumenter kan bli avvist av følgende årsaker:
- Utstedt over en viss periode (for kontoutskrift, adressebevis osv.)
- Endret eller ikke i originalformat
- Utløpte identitetsdokumenter
- Dårlig bildekvalitet (uskarpt, blinket, filtrert)
- Skadede eller ufullstendige dokumenter
- Skannede kopier eller skjermbilder